Başlıklar
Apple, Siri’nin istem dışı özel konuşmaları kaydetmesi ve bu kayıtların hedefli reklamlar için kullanıldığı iddiasıyla açılan toplu davayı çözmek için 95 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Bu olay veri gizliliği ihlalleri ve büyük teknoloji şirketlerinin kullanıcı haklarını nasıl ele aldığı konusunda önemli bir dönüm noktası olabilir.
Siri’nin Gizli Dinleme İddiaları
Apple’a karşı açılan davada Siri’nin “Hey Siri” komutunu duymadan bile özel konuşmaları kaydettiği ileri sürüldü. 2014 yılında tanıtılan Hey Siri özelliği, bazı durumlarda yanlışlıkla aktive oluyor ve kullanıcı farkında olmadan konuşmalarını kaydediyordu.
The Guardian’a göre, bir Apple Watch kaldırıldığında veya konuşma algılandığında Siri yanlışlıkla etkinleşmiş olabilir. Kullanıcılar bu hatalı aktivasyonların sonucu olarak ürünlerle ilgili özel konuşmalarından sonra karşılarına çıkan hedefli reklamlardan şüphelenmeye başladı. Örneğin Air Jordans ayakkabılarından veya Olive Garden restoranlarından bahseden kullanıcıların kısa bir süre sonra bu ürünlerle ilgili reklamlar gördüğü bildirildi.
Kimler Tazminat Alabilir?
Eğer anlaşma onaylanırsa Apple, 17 Eylül 2014 ile 31 Aralık 2024 arasında Siri destekli cihazlardan birini satın alan müşterilere cihaz başına 20 dolara kadar ödeme yapmayı taahhüt ediyor. Bu cihazlar arasında şunlar yer alıyor:
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- MacBook
- HomePod
- iPod Touch
- Apple TV
Her müşteri en fazla beş cihaz için başvuru yapabilecek. Anlaşmanın onaylanması beklenen duruşma tarihi ise 14 Şubat 2025.
Veri Gizliliği İhlali ve Yasal Süreç
Apple bu süreçte herhangi bir kusur kabul etmedi. Ancak anlaşma, Siri’nin “istem dışı” kayıt yaptığı iddialarını doğrular nitelikte. Eğer dava devam etseydi Apple yalnızca Telgraf Dinleme Yasası kapsamında bile 1.5 milyar dolardan fazla cezaya çarptırılabilirdi. Ancak mahkemede kullanıcıların Siri aktivasyonları nedeniyle konuşmalarının kaydedildiğini kanıtlaması gerekebilirdi.
2019 yılında bir muhbir, Siri kayıtlarının özel doktor görüşmeleri, iş anlaşmaları, hatta suç teşkil eden konuşmalar gibi hassas içerikler barındırdığını iddia etmişti. Bu iddialar kullanıcıların ciddi anlamda mahremiyet ihlali yaşadığına işaret ediyor.
Google da Benzer Bir Davayla Karşı Karşıya
Bu sırada Apple’ın rakibi Google, sesli asistanıyla ilgili benzer bir dava ile karşı karşıya. Aynı hukuk firmaları tarafından temsil edilen davacılar, Google’ın akıllı hoparlörleri ve diğer cihazlarının da kullanıcı konuşmalarını izinsiz kaydettiğini iddia ediyor. Bu dava da Apple davasına benzer şekilde veri gizliliği alanında önemli sonuçlar doğurabilir.
Apple’dan Veri Gizliliği Dersi Çıkarılabilir mi?
Bu dava, teknoloji devlerinin kullanıcı gizliliğine karşı sorumluluklarını nasıl ele aldığını sorgulamaya açıyor. Siri gibi sesli asistanların hatalı aktivasyonları kullanıcıların gizliliği üzerinde büyük etkiler yaratabilir. Bu anlaşma, veri gizliliği standartlarının yeniden düzenlenmesi gerektiğini gösteren önemli bir örnek.
